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40 Prompts ChatGPT pour répondre aux clients comme un pro

Avant l'achat, livraison, réclamations et fidélisation : des réponses claires, polies et rapides à rédiger

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Tu perds du temps à chercher les bons mots quand un client t'écrit ? Ces 40 prompts t'aident à rédiger des réponses claires et courtoises, même dans les situati

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Acerca de este producto

  • 40 prompts ChatGPT prêts à copier pour répondre à tes clients : questions avant achat, commande et livraison, situations difficiles, avis et fidélisation.
  • Inclut la méthode ECRA : Écouter, Clarifier, Résoudre, Assurer le suivi.
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40 Prompts ChatGPT pour répondre aux clients comme un pro

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Descripción

Ce pack est pour toi si tu vends en ligne et que tu réponds toi-même aux messages de tes clients (WhatsApp, Instagram, e-mail, chat de ta boutique). Comment ça marche 1. Tu copies le prompt de contexte et tu y décris ton activité, ton ton et tes règles (livraison, retours, délais). 2. Tu choisis la situation : question avant achat, suivi de commande, problème, demande d'avis. 3. Tu remplaces les crochets par les informations du client, tu envoies à ChatGPT, puis tu relis la réponse avant de l'envoyer. Ce que contient l'ebook • Un prompt de contexte pour fixer ton ton et tes règles • Chapitre 1 : 10 prompts pour répondre avant l'achat • Chapitre 2 : 10 prompts pour la commande, la livraison et le suivi • Chapitre 3 : 10 prompts pour les situations difficiles • Chapitre 4 : 10 prompts pour fidéliser, demander des avis et organiser ton service client • Bonus : la méthode ECRA (Écouter, Clarifier, Résoudre, Assurer le suivi) Format : ebook numérique en PDF, en français, à télécharger après l'achat. Bon à savoir : relis toujours la réponse avant de l'envoyer, surtout pour les remboursements, les délais et les engagements. Tes règles et la loi de ton pays priment sur le texte généré.

Información

Referencia
DSB-40PROMPTSCHATGPTPOURREPONDREAUXCLIENTSCOMMEUNPRO-902
Categoría
Libros
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Preguntas frecuentes

Puis-je utiliser les réponses telles quelles ?

Relis-les d'abord. Ajoute les informations exactes de ta commande, de ta livraison et de tes règles avant d'envoyer.

Est-ce utile pour les clients mécontents ?

Oui : un chapitre entier traite des situations difficiles (retard, produit abîmé, demande de remboursement) avec la méthode ECRA.

Ce pack remplace-t-il mes conditions de vente ?

Non. Il t'aide à formuler tes réponses ; tes conditions de vente et la loi de ton pays restent la référence.

Comment je reçois l'ebook ?

Tu télécharges le PDF après ton achat.

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