40 ChatGPT-Vorgaben, um Kunden wie ein Profi zu antworten

Dieses Paket ist genau das Richtige für dich, wenn du online verkaufst und die Nachrichten deiner Kunden selbst beantwortest (WhatsApp, Instagram, E-Mail, Chat in deinem Shop). So funktioniert es 1. Du kopierst die Kontextanweisung und beschreibst darin dein Geschäft, deinen Tonfall und deine Regeln (Lieferung, Rücksendungen, Fristen). 2. Du wählst die Situation aus: Frage vor dem Kauf, Bestellverfolgung, Problem, Bitte um eine Bewertung. 3. Ersetze die eckigen Klammern durch die Kundendaten, sende die Eingabe an ChatGPT und lies die Antwort noch einmal durch, bevor du sie versendest. Was das E-Book enthält • Eine Kontextanweisung, um deinen Tonfall und deine Regeln festzulegen • Kapitel 1: 10 Anweisungen für Antworten vor dem Kauf • Kapitel 2: 10 Anweisungen für Bestellung, Lieferung und Nachverfolgung • Kapitel 3: 10 Anweisungen für schwierige Situationen • Kapitel 4: 10 Prompts zur Kundenbindung, zum Einholen von Bewertungen und zur Organisation deines Kundenservices • Bonus: Die ECRA-Methode (Zuhören, Klären, Lösen, Nachverfolgen) Format: Digitales E-Book im PDF-Format, auf Französisch, zum Herunterladen nach dem Kauf. Gut zu wissen: Lies die Antwort immer noch einmal durch, bevor du sie absendest, insbesondere bei Rückerstattungen, Fristen und Zusagen. Deine eigenen Regeln und die Gesetze deines Landes haben Vorrang vor dem generierten Text.