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プロのように顧客に対応するためのChatGPT用プロンプト40選

購入前、配送、クレーム、顧客ロイヤルティ：明確で丁寧、かつ迅速な回答の書き方

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顧客からメッセージが届いたとき、適切な言葉を探して時間を無駄にしていませんか？この40のヒントを参考にすれば、どんな状況でも、明確で丁寧な返信を作成するのに役立ちます。

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この商品について

顧客への返信にすぐに使えるChatGPT用プロンプト40選：購入前の質問、注文・配送に関する問い合わせ、困難な状況、レビュー、顧客ロイヤルティ向上など。ECRA（傾聴・明確化・解決・フォローアップ）の手法も含まれています。

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40 Prompts ChatGPT pour répondre aux clients comme un pro

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商品説明

このパックは、オンラインで販売を行っており、顧客からのメッセージ（WhatsApp、Instagram、メール、ショップのチャット）に自分で返信している方に最適です。仕組み 1. コンテキストプロンプトをコピーし、ご自身の事業内容、対応のトーン、およびルール（配送、返品、納期など）を記述します。 2. 状況を選択します：購入前の質問、注文の追跡、トラブル、レビュー依頼。 3. 角括弧内の情報を顧客の情報に置き換え、ChatGPTに送信し、返信内容を確認してから送信してください。電子書籍の内容 • トーンやルールを定めるためのコンテキストプロンプト • 第1章：購入前の問い合わせに対応する10のプロンプト • 第2章：注文・配送・追跡に関する10のプロンプト • 第3章：困難な状況に対応する10のプロンプト • 第4章：顧客ロイヤリティの向上、レビュー依頼、カスタマーサービスの運営のための10のプロンプト • ボーナス：ECRAメソッド（傾聴、明確化、解決、フォローアップ）形式：PDF形式のデジタル電子書籍（フランス語）、購入後にダウンロード可能。知っておきたいこと：返信を送る前には必ず内容を確認してください。特に返金、納期、約束事については注意が必要です。生成されたテキストよりも、自社の規定およびお住まいの国の法律が優先されます。