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书籍
40条ChatGPT提示语,助你像专业人士一样回复客户
购买前、配送、投诉及客户维系:如何撰写清晰、礼貌且及时的回复
🌐 自动翻译自:Français · 查看原文
当客户发消息给你时,你是否总在为寻找合适的措辞而浪费时间?这40条提示能帮助你撰写清晰且礼貌的回复,即使在以下情况下也是如此:
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20,000 FG
建议零售价: 30,000 FG
含税价格。
✗ 该规格组合已缺货
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40 Prompts ChatGPT pour répondre aux clients comme un pro
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商品描述
如果你从事线上销售,并且亲自回复客户的消息(WhatsApp、Instagram、电子邮件、网店聊天),那么这个套餐非常适合你。
使用方法
1. 复制上下文提示语,并在其中描述你的业务、沟通语气以及相关规则(配送、退货、处理时限等)。
2. 选择具体场景:购买前咨询、订单跟踪、问题反馈、寻求评价。
3. 将方括号内的内容替换为客户的具体信息,发送给ChatGPT,然后在发送前仔细校对回复内容。
电子书内容
• 用于设定语气和规则的上下文提示语
• 第1章:10个针对购买前咨询的提示语
• 第2章:10个针对订单、配送和跟踪的提示语
• 第3章:10个针对棘手情况的提示语
• 第4章:10个用于培养客户忠诚度、征集评价及优化客服的提示
• 附赠:ECRA方法(倾听、澄清、解决、跟进)
格式:PDF格式的法语电子书,购买后即可下载。
温馨提示:发送回复前请务必仔细校对,尤其是涉及退款、时限和承诺的内容。您的公司规定及所在国家的法律法规优先于生成的文本内容。
信息
- 商品编号
- DSB-40PROMPTSCHATGPTPOURREPONDREAUXCLIENTSCOMMEUNPRO-902
- 分类
- 书籍
- 销量
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常见问题
我可以直接使用这些答案吗?
请先重新阅读一遍。在发送之前,请补充你订单、配送信息及相关规则的准确内容。
这对不满意的客户有用吗?
是的:书中有一整章专门探讨如何运用ECRA方法处理棘手情况(如延误、商品损坏、退款申请等)。
该套餐是否取代了我的销售条款?
不。它只是帮助你拟定答复;你的销售条款以及你所在国家的法律仍是最终依据。
我该如何获取电子书?
购买后即可下载PDF文件。